Když jste si tak pročítala různé epoptávka reference, tak jste získala určité povědomí o tom, co může snadno rozhodnout o tom, zda jako firma nabízející své dodavatelské služby zákazníkům, budete v boji o obchodní příležitosti úspěšná či neúspěšná. Ono se totiž mnohdy vyplatí si důkladně pročíst to, na co si stěžují anebo co si naopak pochvalují jiní. A pozornému čtenáři pak neujdou ani možné příčiny jejich nespokojenosti či spokojenosti.
Rozhoduje čas a flexibilita
Domníváte se totiž, že často je klíčovým faktorem úspěchu rychlost jednotlivých firem s jakou zareagují na zaslanou poptávku. Vždyť ti lidé, kteří inzerují svůj zájem o něco, jistě netrpělivě čekají, až jim přijdou první odpovědi a z těch si pak obratem vyberou. A proč by měli čekat dva týdny, když si mohou vybrat hned následující den? A pokud je něco přesvědčí, pak je to dobrá komunikace. Nízká cena totiž nemusí být vždy klíčovým faktorem vedoucím k úspěchu. Mnohem důležitější může být flexibilita čili ochota ušít svou nabídku zákazníkovi přesně na míru tak, jak požaduje.